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Légal
Ces conditions régissent votre utilisation de SayLive. En créant un compte ou en publiant un site, vous les acceptez.
Cette traduction est fournie par commodité ; la version anglaise fait foi.
SayLive est un produit de KERN-IT SRL, Rue Belliard 2A, 1040 Bruxelles, Belgique (TVA BE0845906217). Dans ces conditions, « nous » et « SayLive » désignent KERN-IT agissant comme fournisseur du service.
SayLive publie des sites web statiques. Votre propre assistant IA construit le site, et SayLive met les fichiers obtenus en ligne sur une vraie adresse, via un connecteur. SayLive ne génère pas le site et ne vous vend pas d'IA.
Un site peut être en ligne pendant un essai gratuit de 14 jours, avec un petit bandeau. Pour le garder publié proprement, vous payez un montant unique de 99 € par site. Les prix sont affichés TVA applicable comprise pour les consommateurs de l'UE. Il n'y a pas d'abonnement.
Publier un site payé exécute le service immédiatement, et cela se produit à votre demande. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, cela pèse sur votre droit de rétractation de 14 jours, et l'essai gratuit est ce qui vous permet de décider avant tout paiement. Si vous achetez en tant que professionnel, le droit de rétractation ne s'applique pas. Ce à quoi nous nous engageons dans tous les cas, et comment nous traitons un paiement qui a mal tourné, est décrit dans la Politique de remboursement.
Vous êtes l'éditeur de votre site. Vous décidez de ce qui y figure, vous en êtes responsable, et vous confirmez détenir les droits sur ce que vous y mettez. SayLive stocke ces fichiers et les sert à une adresse : nous sommes un service d'hébergement, nous ne sommes pas l'auteur de votre site et nous ne le relisons pas avant sa mise en ligne.
Cette distinction est ce qui fait tenir le reste de cette section. Nous ne surveillons pas ce que nos clients publient, nous n'y sommes pas tenus, et rien ici ne crée une telle obligation. Ce que nous faisons, c'est agir quand on nous le signale, ou quand nous le remarquons.
SayLive est construit sur une ligne : venez avec votre propre agent. L'assistant IA qui écrit votre site est celui que vous payez déjà, vous le choisissez, vous l'instruisez, et ce qu'il produit est à vous. Nous ne le fournissons pas, nous ne le contrôlons pas et nous ne garantissons pas ce qu'il produit : les textes, le design, la structure et le code de votre site sont le résultat de vos propres instructions à votre propre assistant.
Ce dont nous sommes responsables, c'est tout ce qui se passe après que vous dites « publie », et nous le prenons au sérieux : la version est stockée entière, elle est mise en ligne à l'adresse annoncée, elle reste servie, une version précédente peut être remise en quelques secondes, et vos médias, formulaires et redirections fonctionnent comme documenté. C'est le service que vous payez, et c'est ce que couvre notre engagement.
Une exception, et c'est un achat : quand vous nous achetez du temps humain, un Quick audit, une Expert review ou un Design sprint, le livrable de cette mission est à nous. Nous vous devons la critique, les corrections priorisées et le réglage qu'elle promet. Le support prioritaire est différent : il achète de la vitesse et de l'aide concrète dans la file, pas la paternité de votre site.
Vous ne pouvez pas utiliser SayLive pour publier un contenu illicite, ni un contenu qui enfreint les règles que nous détaillons dans notre Politique d'utilisation acceptable. Cette politique fait partie de ces conditions.
En bref : rien d'illégal, rien qui usurpe une identité pour frauder, pas de malware, pas de contenu qui exploite des enfants, rien qui viole les droits d'autrui, et pas d'usage d'un essai gratuit pour obtenir une adresse crédible au service d'une arnaque.
Votre site peut collecter des données personnelles auprès de ses visiteurs : un formulaire de contact, des tickets de relecture, des comptages de visites. Pour ces données, vous êtes le responsable du traitement et nous agissons comme votre sous-traitant. Les termes de ce traitement sont fixés dans notre Accord de traitement des données, qui fait partie de ces conditions et ne requiert aucune signature séparée.
Nous travaillons à garder le service et les sites publiés disponibles, mais nous les fournissons au mieux de nos moyens et ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu.
Vous pouvez cesser d'utiliser SayLive à tout moment. Comme il n'y a pas d'abonnement, arrêter signifie simplement ne plus payer. Nous pouvons suspendre les comptes qui violent ces conditions.
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le site concerné. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée en droit belge.
Ces conditions sont régies par le droit belge, et les tribunaux de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des protections impératives des consommateurs dans votre pays de résidence.
Questions sur ces conditions : [email protected]. Pour signaler un site, utilisez saylive.ai/report. Nos points de contact, dont celui des autorités, sont listés sur Points de contact.
Comment nous modérons, et ce que vous pouvez attendre
N'importe qui peut signaler un site que nous hébergeons, sur saylive.ai/report, avec ou sans compte. Nous agissons aussi sur ce que nous remarquons nous-mêmes, et sur les injonctions des autorités compétentes.
Les mesures que nous pouvons prendre se limitent à ce qu'un hébergeur peut faire : bloquer une version publiée précise, ramener votre site à une version antérieure, ou mettre le site hors ligne. Nous ne modifions jamais votre contenu, et rien n'est supprimé quand nous agissons. Vos versions, fichiers et brouillon sont conservés.
Des manquements répétés ou délibérés peuvent aboutir à la fermeture du compte. Nous le disons avant de le faire, sauf quand la loi ou un préjudice en cours impose d'agir d'abord.